Sipariş Ödeme

Ödeme onayınıza müteakip siparişleriniz işleme alınmakta olup, vermiş olduğunuz siparişler en geç 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınmaktadır.

Sitemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişlerinizde değişiklikleri sevkiyat sürecine girmediği müddetçe Müşteri Hizmetleri departmanımıza başvurarak gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişiniz sevkiyat sürecine girmediği müddetçe sipariş/ürün iptallerinizi de 0 (312) 309 30 59 numaralı telefonlarımızdan Müşteri Hizmetleri departmanımıza ya da üyeliğiniz üzerinden mesaj yolu ile başvurarak gerçekleştirebilirsiniz. Sevkiyat sürecine girmiş ve tarafınıza ulaşmakta/dağıtımda olan siparişleriniz ile ilgili iptal talepleriniz o an için işleme alınamaz konumda olup, ürün tarafınıza ulaştığında ürünü kabul etmeyerek tarafımıza geri gönderilmesini iletebilirsiniz.

Sepetinize eklemeye çalıştığınız ürünü sepete ekleyemiyorsanız ürünün satışta olup olmadığını kontrol ediniz, satışta olan bir ürünü eklemede problem devam ettiği takdirde Müşteri Hizmetleri bölümümüze başvurabilirsiniz. Ayrıca oluşturduğunuz siparişinize istinaden tarafınıza herhangi bir onay maili gelmediği takdirde siparişiniz ile ilgili sipariş verme, ödeme bilgileri gibi adımları kontrol edebilir, siparişinizin profilinizde görünür olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Tüm adımlar neticesinde siparişiniz ile ilgili bir problemi gideremediğiniz takdirde Müşteri Hizmetlerimizi arayarak bilgi alabilirsiniz.

Sipariş işlemleriniz esnasında TCKN bölümününü doldurulması zorunlu olup, 29/08/2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazete’de tebliğ edildiği üzere 1/1/2007 tarihinden itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir. Yurt dışında yaşayanlar ya da Türkiye’de yaşayan yabancı uyruklu müşterilerimiz için TC kimlik numarası zorunlu olmamakla beraber, bu durum açık ve net bir şekilde görülebilir olmalıdır. Buna göre yurt dışında yaşayanların teslimat adresleri, yurt içinde yaşayan yabancı uyrukluların da isimleri yabancı kaynaklı olmalıdır. Bu şartlara uyan üyeler, sipariş verirken ''TC Uyruklu değilim'' seçeneği işaretlendiğinde TC Kimlik numarası bölümü deaktif olmaktadır. TC Kimlik numarası yanlış girilmemiş ya da yapılan kontrolde başkasına ait numara giren üyelerin siparişleri işleme alınmamakta ve bekletilmektedir.

ÖDEME SEÇENEKLERİ

Sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerinizde ödemelerini kredi kartı ile ödemenin yanı sıra havale/eft ile de gerçekleştirme imkanınız mevcuttur. Havale/eft ile ödemelerinizi gerçekleştirebilmeniz adına banka bilgileri ilgili sayfada tarafınıza belirtilmektedir. Bu tür bir ödeme seçeneğinde, havale/eft işleminin daha çabuk işleme alınabilmesi adına, açıklama kısmına sipariş numarasının ilave edilmesi önem arz etmektedir. Havale ödemesi yaptıktan sonra havaleniz bir sonraki gün onaylanır.

Kredi kartı ile ödemelerinizde sitemizde belirli dönemlerde belirtilen taksit seçenekleri ile ödeme imkanı bulunmakta olup, bu gibi durumlar sitemizde ilgili bölümlerde belirtilmektedir.

Şu aşamada maalesef kapıda ödeme ve/veya birden fazla kredi kartı ile yurt dışı kredi kartları ile ödeme seçeneğimiz mevcut değildir.

Ödeme Hakkında

Ödeme/Fiyat bilgileri

Sitemizde satışa sunulan ürünler KDV dahil fiyatlardır. Sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerinizde ödemelerini kredi kartı ile ödemenin yanı sıra havale/eft ile de gerçekleştirme imkanınız mevcuttur. Havale/eft ile ödemelerinizi gerçekleştirebilmeniz adına banka bilgileri ilgili sayfada tarafınıza belirtilmektedir. Bu tür bir ödeme seçeneğinde, havale/eft işleminin daha çabuk işleme alınabilmesi adına, açıklama kısmına sipariş numarasının ilave edilmesi önem arz etmektedir.

Kredi kartı ile ödemelerinizde sitemizde belirli dönemlerde belirtilen taksit seçenekleri ile ödeme imkanı bulunmakta olup, bu gibi durumlar sitemizde ilgili bölümlerde belirtilmektedir.

Şu aşamada maalesef kapıda ödeme ve/veya birden fazla kredi kartı ve yurt dışı kredi kartları ile ödeme seçeneğimiz mevcut değildir.

Ödeme esnasında oluşabilecek olası onay vermeme/hata mesajı gibi problemlerde ise alışveriş esnasında girdiğiniz kredi kartı bilgilerinizin doğruluğunu tekrar kontrol ediniz. Tüm bilgileriniz doğru ise kredi kartınızın internet/telefon satışına açık olup olmadığını ilgili banka üzerinden kontrol edebilirsiniz.

HAVALE/EFT YÖNTEMİYLE ÖDEME YAPMAK İÇİN

Banka havale / EFT ödeme sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını belirtiniz.

Havale yaptığınız sırada, Alıcı kısmına ticari ünvanımızı eksiksiz olarak yazmanız gerekmektedir. Alıcı kısmına internet sitemizin adını yazmanız durumunda havaleniz geri dönecektir.

HAVALE/EFT YÖNTEMİYLE ÖDEME YAPMAK İÇİN ;

Banka havale / EFT ödeme sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını belirtiniz.

Havale yaptığınız sırada, Alıcı kısmına ticari ünvanımızı "ANKATEK YAPI MALZEMELERİ LTD. ŞTİ. eksiksiz olarak yazmanız gerekmektedir. 

Alıcı kısmına internet sitemizin adını YAZMAYINIZ bu durumunda havaleniz geri dönecektir.

Alıcı Kısmına Yazılması Gereken Ünvanımız : ANKATEK YAPI MALZEMELERİ LTD. ŞTİ.

Ad Soyad / Ünvan

: ANKATEK YAPI MALZEMELERİ LTD. ŞTİ.

IBAN

: TR74 0006 7010 0000 0093 9809 02

Banka

: Yapı Kredi

 

Ad Soyad / Ünvan

: ANKATEK YAPI MALZEMELERİ LTD. ŞTİ.

IBAN

: TR87 0011 1000 0000 0039 0611 33

Banka

: Finansbank

 

Ad Soyad / Ünvan

: ANKATEK YAPI MALZEMELERİ LTD. ŞTİ.

IBAN

: TR26 0003 2000 0000 0012 0630 52

Banka

: Türkiye Ekonomi Bankası

 

Ad Soyad / Ünvan

: ANKATEK YAPI MALZEMELERİ LTD. ŞTİ.

IBAN

: TR42 0020 5000 0945 2324 9000 01

Banka

: Kuveyt Türk Katılım Bankası

 

 

Ad Soyad / Ünvan

: ANKATEK YAPI MALZEMELERİ LTD. ŞTİ.

IBAN

: TR50 0001 0012 3367 0171 7550 01

Banka

: Ziraat Bankası

 

WhatsApp Destek Hattı

Lütfen Bekleyiniz...